Conditions de vente

VENDEUR : 3ntini Editore s.r.l. – Via Pier Luigi Nervi 1/B – 44011 Argenta (FE) – Italie  tél +39 0532 318149  fax +39 0532 310084 – email support@ideatattoo.com

Dans les présentes conditions générales de vente, la partie qui achète est désignée acquéreur ou consommateur

  1. MODES D’EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON
  2. FRAIS DE LIVRAISON
  3. TRANSPORTEURS
  4. MODALITĖS DE PAIEMENT
  5. DROIT DE RETRACTATION
  6. EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION
  7. EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION

1.MODES D’EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Sauf mention expresse contraire, les articles seront expédiés selon les critères suivants :

MAGAZINE : Dans les 5 jours suivant la commande, le magazine sera livré à votre adresse par transporteur (7 jour pour les îles, 8 jours pour l’étranger). 

ABONNEMENTS : ABONNEMENTS : Chaque mois le nouveau numéro de votre abonnement vous sera envoyé à votre adresse par courrier prioritaire. 
Vérifiez les frais d’envoi pour connaître le prix total, s'il vouz plait.


OFFRES : Les frais d’envoi peuvent varier en fonction du nombre de magazines contenus dans l'offre. 

NUMÉRIQUES : L’envoi se fait par voie électronique et ne comporte aucun frais d’envoi.

- Pour l'Italie, nous utiliserons le service d'acheminement express GLS, qui garantit une livraison sous 5 jours ouvrables à compter de la date de réception du paiement de la commande, sur tout le territoire italien, excepté sur les îles, pour lesquelles deux jours supplémentaires sont requis.

- À l'étranger, ou lorsque cela est expressément spécifié, nous faisons appel au transporteur UPS. Les expéditions à l'étranger sont garanties sous 8 jours ouvrables à compter de la date de réception du paiement de la commande.

Vous pourrez suivre le traitement de votre commande directement sur notre site Web, dans la section «  Mon profil ».
Notez bien que le transporteur livre uniquement en mains propres (votre colis ne sera pas déposé dans votre boîte aux lettres), c'est pour cela que vous devez spécifier une adresse où vous êtes facilement joignable, un numéro de téléphone portable valide et une adresse e-mail valide.
Aucune plage horaire de livraison ne peut vous être communiquée.
Vous pouvez solliciter par e-mail le numéro d'expédition de votre colis à l'adresse suivante : support@ideatattoo.com, ou par téléphone, au +39 (0)532 31 81 49.

 Les abonnements sont envoyés toujours avec le service postal classique.

 * Les livraisons pourront avoir des retards à cause de problems techniques. De toute façon les articles seront envoyés dans 11 jours a compter du paiement.

2. FRAIS DE LIVRAISON

Pour toute commande, des frais d’expédition s’appliquent, sauf mention contraire dans la description du produit.
Les frais de livraison varient en fonction du pays de destination et du nombre de produits achetés.
Le montant des frais d'expédition sera calculé et communiqué lors de l’élaboration de la commande, avant que l'acquéreur ne procède à sa confirmation.
Pour les commandes supérieures à 30 unités, envoyez-nous un message à l'adresse suivante : support@ideatattoo.com.

Les taxes à l'importation ou des droits de douane exigés par le pays bénéficiaire ne sont pas inclus dans le calcul des coûts d'expédition pendant le processus d'achat.

Les taxes à l'importation ou des droits de douane exigés par le pays bénéficiaire ne sont pas inclus dans le calcul des coûts d'expédition pendant le processus d'achat et seront donc supportés par l'acquéreur auprès des autorités compétentes de son Pays.  

3. TRANSPORTEURS

Les livraisons en Italie sont assurées par GLS.
Les livraisons à l'étranger sont assurées par UPS.
L'expédition de produits dans le cadre d'un abonnement, en Italie comme à l'étranger, est assurée par le service postal classique.

L'achat en contre remboursement est possible uniquement pour les livraisons en Italie.

4. MODALITĖS DE PAIEMENT

Le paiement peut être effectué, au choix de l’acquéreur, selon les modes suivants :

MANDAT POSTAL INTERNATIONAL:
beneficiaire 3ntini Editore Srl, Via P. L. Nervi, 1b, 44011, Argenta (FE), Italie. Envoyez s’il Vous plaît la reçu du paiement au telefax n. +39 532 310084.

TRANSFERT BANCAIRE :
Beneficiaire : 3ntini Editore Srl, via P.L. Nervi 1/b - 44011 Argenta (FE) Italie
BANQUE : Banca Popolare di Milano
IBAN CODE : IT31 C055 8467 1700 0000 0000 861
SWIFT (ou BIC) CODE : BPMIITMMXXX

CARTE BANCAIRE
Vous pouvez payer avec votre carte de crédit en toute sécurité, l’opération s’effectue directement à travers PayPal, les transactions se font par connexion sécurisée, et le système utilise des certificats de sécurité SSL. Par ailleurs, grâce à la nouvelle version paypal pro vous n’avez plus besoin d'être enregistré(e) pour pouvoir procéder au paiement, pour plus d'informations sur paypal

PAYPAL
Le paiement par PayPal est permis pour les commandes en ligne, il suffit de sélectionner le mode de paiement correspondant au moment de l’élaboration de la commande.

CONTREREMBOURSEMENT
La confirmation de la commande en contre remboursement implique pour l’acquéreur l'obligation d'effectuer le paiement à la livraison. Le paiement en contre remboursement n'est possible que pour les commandes pour lesquelles la livraison de la marchandise est prévue sur le territoire italien. Ce mode de paiement prévoit que, au moment de la livraison de la marchandise commandée, l'acquéreur verse au transporteur, en plus du montant indiqué sur le bon de commande, un montant supplémentaire de 4,20 €. Il s’agit donc, à tous les effets, d’un coût supplémentaire requis pour la gestion du service de contre remboursement. <strong

5. DROIT DE RETRACTATION

Le consommateur peut exercer son droit de rétractation pendant une période de 14 (quatorze) jours calendrier dont la prise d’effet est celle indiquée au point 5 des présentes conditions générales de vente. Le consommateur peut communiquer sa décision de rétractation :
a)    en utilisant le formulaire de rétractation, partie B de l'annexe 1 du décret législatif n°21 du 21 février 2014 ; ou
b)    en présentant toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exposant sa décision de se rétracter du contrat.
Le consommateur qui souhaite exercer son droit de rétractation doit envoyer un courrier préalable par e-mail à l'adresse support@ideatattoo.com afin d'exprimer son souhait d'exercer son droit de rétractation (en indiquant en objet : « recesso » (Rétractation)), et renvoyer le(s) produit(s) complet(s), inaltéré(s) et correctement emballé(s) à l'adresse suivante :

3ntini Editore SRL- Ufficio RESE
Via Nervi, 1/B
44011 Argenta FE (Italy)
Pour le retour du/des produit(s), nous vous conseillons d'utiliser les services d'envoi avec Valeur déclarée ou Paquet recommandé avec accusé de réception proposés par la Poste, ou un service d'expédition privé.
ATTENTION : LES ARTICLES QUI SERONT RENVOYÉS AVEC UN SCELLÉ SIAE ENDOMMAGÉ NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE ACCEPTÉS (EXEMPLE : CD, VHS, DVD). IL EN EST DE MÊME POUR LES ARTICLES INCOMPLETS OU ALTÉRÉS.

Après réception de la marchandise retournée, le consommateur sera remboursé par virement bancaire ; pour ce faire, le consommateur devra communiquer au vendeur ses coordonnées bancaires (IBAN, nom de l'établissement bancaire et numéro de compte courant, SWIFT-BIC) avec les articles retournés ou avant de nous envoyer le colis, à l'adresse suivante :support@ideatattoo.com.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la communication de rétractation. Les frais d'envoi, en cas de restitution des articles via l'exercice du droit de rétractation du consommateur, sont à la charge du consommateur. Par ailleurs, sauf mention expresse contraire, en cas d'exercice du droit de rétractation celui-ci est soumis aux dispositions visées aux articles 52 et suivants du décret législatif n° 21 du 21 février 2014 susmentionné.
Pour toute autre information concernant l'exercice du droit de rétractation, veuillez écrire à :support@ideatattoo.com.

6.EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Le consommateur peut exercer son droit de rétractation pendant 14 (quatorze) jours calendrier dont la prise d’effet est celle indiquée au point 5 des présentes conditions générales de vente. Le consommateur peut communiquer sa décision de rétractation :
a)    en utilisant le modèle de formulaire de rétractation partie B de l'annexe 1 du décret législatif n°21 du 21 février 2014 ; ou
b)    en présentant toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exposant sa décision de se rétracter du contrat

Le consommateur qui souhaite exercer son droit de rétractation doit envoyer un courrier préalable par e-mail à l'adresse support@ideatattoo.com afin d'exprimer son souhait d'exercer son droit de rétractation (en indiquant en objet : « recesso »), et renvoyer le(s) produit(s) complet(s), inaltéré(s) et correctement emballé(s) à l'adresse suivante :
3ntini Editore SRL- Ufficio RESE
Via Nervi, 1/B
44011 Argenta FE (Italy)
Pour le retour du/des produit(s), nous vous recommandons d'utiliser le service d'envoi avec accusé réception ou de colis suivi de la Poste, ou un service d'expédition privé.

ATTENTION : LES ARTICLES QUI SERONT RENVOYÉS AVEC UN SCELLÉ SIAE ENDOMMAGÉ NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE ACCEPTÉS (EXEMPLE : CD, VHS, DVD). IL EN VA DE MÊME POUR LES ARTICLES INCOMPLETS OU ALTÉRÉS.

Après réception de la marchandise retournée, l'acquéreur sera remboursé par virement bancaire ; pour ce faire, l'acquéreur devra communiquer au vendeur ses coordonnées bancaires (IBAN, nom de l'établissement bancaire et numéro de compte courant, SWIFT-BIC) avec les articles retournés ou avant de nous envoyer votre colis, à l'adresse suivante : support@ideatattoo.com.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la communication de rétractation. Les frais d'expédition, en cas de restitution des articles via l'exercice du droit de rétractation du consommateur, sont à la charge du consommateur. En outre, sauf mention expresse contraire, en cas d'exercice du droit de rétractation 64 et suivants du susmentionné décret législatif 52 et suivants du décret législatif n° 21 du 21 février 2014 susmentionné.

7.EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION.

Conformément à l'article 59 points i), l), o) du décret n° 206 du 6 septembre 2005, tel que modifié par le décret législatif n° 21 du 21 février 2014, l’acquirente non può esercitare il diritto di recesso nei casi portant sur :
-  la fourniture d’enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés et qui ont été descellés après livraison ;
-  la fourniture de journaux, de périodiques et de magazines saufs pour les contrats d’abonnement à ces publications ;
-  la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel si l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur, lequel a également pris acte qu’il perdrait son droit de rétractation.  


Ces conditions de vente, accompagnées de la commande envoyée par l'acquéreur par internet, constituent l'accord contractuel entre l'acquéreur et le vendeur. La conclusion du contrat fait naître l'obligation de la part de l’acquéreur de payer la marchandise commandée, selon le mode choisi au moment de l’élaboration de la commande.

Tous les aspects de la relation vendeur/acheteur sont soumis aux dispositions du Code de la consommation.

Tout différend lié à ce contrat sera traité par la Chambre de Commerce de Ferrara et résolu conformément au règlement de conciliation adopté par cette dernière.